اگرچه افرادی که فناوری های حساب می کنند مدتی است ، اما همه خرده فروشان از آنها استفاده نمی کنند. در حقیقت ، بسیاری از صاحبان حتی آنها را ضرورت نمی دانند - و با انجام این کار ، آنها ناگزیر فروشگاه های خود را محکوم می کنند که کمتر از آنچه که ممکن بود.
در واقع ، داشتن یک پیشخوان مردم برای خرده فروشان از هر اندازه ضروری است ، اما برای مشاغل کوچک که در هنگام تصمیم گیری های مهم از آن فایده ای برای تجزیه و تحلیل داده ها از مکان های بیشمار ندارند ، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در صورت استفاده هوشمندانه ، یک پیشخوان مردم می توانند تجارت شما را از بسیاری جهات غیر از ارائه اطلاعات در مورد ترافیک پا شکل دهند.
در زیر ، ما نگاهی به بزرگترین مزایای افراد در حال شمارش راه حل ها و چگونگی استفاده از داده های ترافیک پا برای رسیدن به کسب و کار خود به سطح بعدی می اندازیم.
داشبورد
اینجا را کلیک کنید تا کشف کنید که چگونه یک راه حل در حال شمارش افراد مانند می تواند به شما در درک داده های ترافیک پای خود و نحوه استفاده از آن برای تصمیم گیری های سودآورتر در تجارت کمک کند.
1. بینشی از رفتار مشتری ارائه می دهد
اگر می خواهید بدون سرمایه گذاری در یک تن وقت و هزینه ، بیشتر در مورد مشتریان خود درک کنید ، یک پیشخوان مردم راه حل مناسبی برای تجارت شما است.
یک پیشخوان درب دوستانه با بودجه که در نزدیکی ورودی فروشگاه شما قرار دارد ، داده های زیادی را در مورد اینکه تعداد زیادی از مشتریان در روزهای خاص هفته به فروشگاه شما می روند و زمان اوج شما چیست ، در اختیار شما قرار می دهد.
تجزیه و تحلیل داده های ترافیک پا به شما امکان می دهد تا از منظر دیگری - مشتری - به تجارت خود نگاه کنید. به عنوان مثال ، ممکن است متوجه شوید که ترافیک فروشگاه شما در طول روزهای هفته اما در آخر هفته ها ثابت است ، یا ممکن است متوجه شوید که در طول ظهر بازدید کننده بیشتری نسبت به بعد از ظهر دارید.
مسلح با این اطلاعات ، می توانید تغییرات بسیار مورد نیاز مانند استخدام کارمندان اضافی یا تنظیم ساعات کار فروشگاه خود را انجام دهید.
2. به شما در بهینه سازی برنامه ریزی کارکنان کمک می کند
بیشتر مدیران خرده فروشی با صحبت از کارکنان فروشگاه خود ، می دانند که برنامه ریزی پرسنل شامل تعادل خوبی است: شما نمی خواهید در هر زمان معینی تعداد بسیار کمی یا تعداد زیادی از افراد در زمین داشته باشید. اگر در تلاش برای مدیریت جدول زمانی هفتگی یا ماهانه خود هستید ، یک پیشخوان مشتری ممکن است فقط کمک مورد نیاز شما باشد.
با استفاده از یک پیشخوان درب برای اندازه گیری ترافیک فروشگاه ، می توانید ببینید که شلوغ ترین ساعت ها و روزهای خود را می بینید ، مطمئن شوید که در آن زمان به اندازه کافی کارکنان در فروشگاه برای کمک به مشتریان دارید. در مقابل ، شما می توانید از داده های ترافیکی پا استفاده کنید تا مشخص کنید چه زمانی کمترین بازدید کنندگان در فروشگاه را دارید ، سپس فقط کارمندانی را که در آن زمان باید در آنجا حضور داشته باشند ، برنامه ریزی کنید.
3. شما را قادر می سازد نرخ تبدیل مشتری را اندازه گیری کنید
اگر می خواهید نرخ تبدیل را اندازه گیری کنید - یا تعداد خریدارانی که در بین کلیه مشتریانی که در یک روز معین به فروشگاه شما می روند ، خرید می کنند - یک پیشخوان مشتری یک ضرورت اساسی برای تجارت شما است. از این گذشته ، اگر نمی دانید چند نفر وارد فروشگاه شما می شوند ، چگونه می توانید بدانید که چه درصد خرید را انجام داده است؟
خبر خوب این است که می توانید یک پیشخوان درب را با دستگاه های فروش خود (POS) خود ادغام کنید تا نرخ تبدیل مشتری را با فرمت آسان برای خواندن نمایش دهید. اگر شماره تبدیل شما کم است ، می توانید برای بهبود مشاغل خرده فروشی خود اقدام کنید ، خواه با تمرکز بر انتخاب تجاری ، قیمت گذاری ، طرح بندی فروشگاه یا خدمات به مشتری.
4. به شما در اندازه گیری و بهبود تلاش های بازاریابی کمک می کند
این که آیا شما می توانید محصولات یا کمپین های فروش خود را از طریق تبلیغات آنلاین ، تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی یا چاپ تبلیغات در روزنامه ها و مجلات انتخاب کنید ، به احتمال زیاد می خواهید بدانید که تلاش های بازاریابی شما چقدر خوب پرداخت شده است. به طور سنتی ، مدیران خرده فروشی برای سنجش اثربخشی کمپین های خود روی ارقام فروش تمرکز می کنند ، اما به لطف ظهور افراد که راه حل های شمارش را دارند ، فروش دیگر تنها متریک برای اندازه گیری موفقیت بازاریابی نیست.
با مراجعه به اطلاعات متقاطع فروشگاه با ارقام فروش خود ، می توانید درک بهتری از نحوه درک مشتریان از کمپین های بازاریابی شما داشته باشید. آیا یک صدای جیغ جذاب تلویزیون افراد بیشتری را به فروشگاه شما وارد می کند ، حتی اگر همه آنها خرید نکنند؟ داشتن پیشخوان مشتری به شما در پاسخ به سؤالاتی مانند این با دقت بیشتر از نگاه کردن به ارقام فروش به تنهایی کمک می کند.
حتی اگر شما یک خرده فروش کوچک و بدون قرار گرفتن در معرض رسانه های زیادی باشید ، یک پیشخوان درب می تواند به شما در ارزیابی اثربخشی نمایشگر پنجره خود کمک کند ، که اساسی ترین عنصر در بازاریابی آجر و ملات است. اگر فهمیدید که یک سبک نمایش خاص مشتری های بیشتری را به خود جلب می کند ، می توانید کارهای بیشتری را با مخاطبان خود انجام دهید تا آنها را به فروشگاه شما علاقه مند کند.
5. به شما امکان می دهد تا درک کنید که عوامل خارجی بر تجارت شما چه تأثیر می گذارند
پیشخوان افراد فقط برای محاسبه شماره بازدید کنندگان روزانه مفید نیست. این همچنین می تواند یک ابزار کلیدی برای درک روندهای بزرگتر باشد که بر تجارت شما تأثیر می گذارد. هرچه داده های ترافیکی را در اختیار شما قرار دهد ، بهتر خواهید دید که چه عواملی بر تجارت شما تأثیر می گذارد.
بگویید شما یک هفته از آب و هوای بی نظیر می گیرید و می بینید که تعداد بسیار کمی از مردم در طی این هفت روز از فروشگاه شما بازدید می کنند - می توانید برای جبران خسارات خود ، از فروش آنلاین خودداری کنید. یا اگر فهمیدید که یک رویداد خاص در شهر شما سال به سال مشتری بیشتری را وارد فروشگاه شما می کند ، می توانید تلاش های تبلیغاتی خود را پیش از این رویداد افزایش دهید تا سود خود را در آن پنجره کوتاه زمان به حداکثر برسانید.
6. این فرصت را به شما می دهد تا از قبل برنامه ریزی کنید
برای ایجاد در مورد فوق ، یک پیشخوان مشتری می تواند ابزاری جدایی ناپذیر برای برنامه ریزی در تجارت خرده فروشی شما باشد. اگر می دانید ساعت ها ، روزها و حتی هفته های اوج شما چه زمانی است ، می توانید از قبل به خوبی آماده شوید تا اطمینان حاصل کنید که آن زمان ها تا حد ممکن برای شما و مشتریان خود بدون استرس است.
بیایید فرض کنیم فروشگاهی دارید که هر سال به خصوص در تعطیلات مشغول است. با تجزیه و تحلیل داده های ترافیک پا ، می توانید احساس کنید که مشتریان خرید تعطیلات خود را شروع می کنند - اگر فروشگاه شما در اواخر ماه نوامبر شروع به جلب بازدید کنندگان بیشتری می کند ، این بدان معنی است که شما باید زودتر موجودی ، پرسنل و تلاش های بازاریابی خود را به خوبی تقویت کنید از این مسئله برای اطمینان از اینکه شما از تعطیلات تعطیلات خوب و خوش ذوق هستید.
7. به شما امکان می دهد عملکرد را در چندین فروشگاه ارزیابی و مقایسه کنید
اگر یک شرکت را با بیش از یک مکان اجرا کنید ، یک پیشخوان ترافیک پا حتی برای موفقیت شما از آنچه فکر کرده اید بسیار حیاتی است. در حالی که خرده فروشان تنها با یک فروشگاه ، افرادی را برای حداکثر رساندن موفقیت یک فروشگاه واحد به کار می گیرند ، افرادی که چندین فروشگاه را مدیریت می کنند ، این فرصت را دارند که داده های ترافیک پا را از مکان های بی شماری مقایسه کنند تا زمینه های پیشرفت را با سرعت بسیار بیشتری تعیین کنند.
داشبورد - نرخ تبدیل
با توجه به پیشخوان افراد در چندین مکان در سیستم POS شما ، می توانید اطلاعات ارزشمندی مانند ترافیک فروشگاه ، نرخ تبدیل ، ارزش متوسط معامله و کل فروش را بدست آورید. با مقایسه این داده ها ، به راحتی می توانید ببینید که کدام فروشگاه ها به خوبی انجام می دهند و کدام یک از آنها در حال انجام هستند-می توانید سعی کنید جنبه های موفق تری از فروشگاه های خوب خود را در سایر مکان های خود پیاده سازی کنید.
8. تصمیمات گسترش کسب و کار خود را مطلع می کند
بیایید بگوییم که شما قبلاً یک یا چند خرده فروش موفق دارید و به دنبال گسترش به مکان های جدید هستید. در اینجا ، داده های ترافیک پا می توانند یک بار دیگر به شما در تصمیم گیری مناسب برای تجارت خود کمک کنند.
با تجزیه و تحلیل ترافیک پا و داده های تبدیل مشتری از فروشگاه های موجود ، می توانید معیارهایی را برای تجارت آینده تعیین کرده و سنج کنید که آیا فرصت های جدیدی که با آن روبرو می شوید مناسب برای شما است.
به عنوان مثال ، می توانید داده های ترافیک خیابانی را از مکان های جدید بالقوه مقایسه کنید تا ببینید که آیا آنها همان ترافیک پا را به عنوان سایر فروشگاه های خود به شما می دهند یا خیر. این می تواند به معنای تفاوت بین باز کردن مکان جدید شما در یک مرکز نوار در مقابل مرکز شهر باشد-انتخابی که مطمئناً تأثیر طولانی مدت در خط پایین شرکت شما خواهد گذاشت.
زمان پست: ژانویه -28-2023